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2017年、新年のご挨拶

謹んで新年の喜びを申し上げます

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今年1月は、インターフォンを日本で販売を開始してちょうど10周年。2輪用品輸入事業をスタートしたのは少し前ですが、実際に商品をローンチしたのはこれが初めてで、以来インターフォンはトーヨー産業を代表する製品・ブランドで有り続けています。コンシューマープロダクトの扱いはこれが初めてですが、お客様声をできる限り拾いあげ、カスタマーサービスの方法を模索しながら今日に至っています。

商品性能は日進月歩で、当初150mの通信距離が現在は1kmを超え、各種機能やユーザーインターフェースも発売開始当初に比べると驚くような進化をしていますが、この製品の基本はライダーとライダーの「対話」。取り扱う製品が増えても弊社が取り扱う商品はらいだーの快適で安全なバイクライフ、そしてそのサービスの基本はお客様との「対話」です。

今後とも製品をご愛用いただけるよう、カスターマーサポートを充実させ、また、広くお客様が製品をご利用いただけるような販売網を構築することに努力いたしますので、何卒ご指導ご鞭撻賜りますようよろしくお願い申し上げます。

有限会社トーヨー産業
代表取締役
陳肇文
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